Q&A

FOR LEARNERS

1) 先生マッチングシステムとはどんなサービスですか？

あなたの学びたい、知識を得たい、技術を身につけたい、というニーズに応じる、身近なチューター（家庭教師、レッスンティーチャー）を見つけることができる、新しいタイプの学習支援サービスです。スクールや塾に行かずとも、あなたの学びたいニーズやレベル、目標に応じた個人授業や、友達を集めたグループレッスンの先生、インストラクターを検索システムで見つけ、連絡をとることができます。紹介料やマージンなどは必要ありません。わずかなシステム利用料だけで、何人でも、さまざまな分野の先生を見つけることができます。　直接契約をしていただきますが、契約の仕方など簡単に進められるサポートをいたしますので、初めてでも心配は要りません。また、スクールや塾などの法人（団体）会員なら、このシステム使って、自校に必要な先生を探すこともできます。バイリンガルサービスも行っており、英会話などネイティブの語学教師も検索できます。

2) なぜ家庭教師のことをチューターと呼ぶのですか？

チューター(tutor)という英語は「個人教授」や「家庭教師」という意味です。日本で家庭教師というと、受験や学校の授業補習のために雇う学習指導の教師を指すことが多いのですが、これからは学習指導はもちろん、スポーツやコンピュータ、音楽やカルチャーなどさまざまな分野で自分のニーズやレベルに応じた、かかりつけの先生をもつ時代です。すでに欧米ではこのような個人指導が広がりを見せています。その意味で、あえて家庭教師という言葉でなくチューターという言葉を使っているのです。

3) チューターの検索はだれでもできるのですか？

はい。検索は無料で、だれでも可能です。さまざまな条件で検索・抽出が可能です。ただし、抽出された先生の実名と連絡先は公開されていません。学習者登録、あるいは法人（団体）会員登録を行うことで、抽出したチューターに、1年の有効期間中何回でも、何人でも連絡が可能です。なお、検索に当たって、あまり条件を細かくすると、抽出が難しい場合がありますので、少し広めの範囲から抽出してください。

4) 学習者登録はなぜ必要なのですか？

学習者登録によりユーザIDを取得し、利用料を支払えば、検索・抽出したチューターに連絡を取り、レッスンを受けることができます。またこのIDでログインすることで、契約の進めかたや、連絡フォームなどを利用でき、安心してレッスンを受けることができます。

5) ユーザ登録期間を延長できますか？

そのまま自動継続することができます。有料会員については、有効期間終了の月（期間満了は月末日です）の１日に、更新確認の案内をメールにてお送りします。解約の場合は、その月の10日までに解約手続きを行なってください。

6) 利用料の支払いはどうすればできますか。

学習者登録を行うと、TutorJapan.comより、登録確認のメールが届きます。このメールに示されたページから、あるいは本ホームページから、支払い手続きページに進んでください。クレジットカード、銀行振り込み、コンビニ支払いが選べます。クレジットカード払いなら、すぐに支払いが完了し、IDの有効化も迅速に行われます。

7) 複数の先生を頼むこともできますか？

もちろん、大丈夫です。語学、スポーツ、音楽などそれぞれの先生を頼まれるのもいいと思います。分野によって近辺でチューターが見つからないかもしれませんが、今後急速にチューターの登録が増えていくと思われますので、どうぞよろしくお願いいたします。

8) 学習者とチューターの両方に登録できますか？

可能です。ただし、登録を別々に行い２つのユーザIDを取得する必要があります。学習者とチューターでは使えるページが異なりますので、この場合ユーザIDを混同しないよう、ご注意ください。法人（団体）会員はひとつのユーザＩＤでチューターと学習者の両方の機能を使うことができます。

9) チューターへの報酬はどのように払えばよいのですか？

基本的にはチューターと相談し、直接契約をしていただきます。学習者登録をされたユーザには直接契約の契約書フォームや時給ガイドラインを参照していただけます。報酬の渡し方も基本的なハイドラインを示してあります。チューターの時給は、そのチューターの資格や分野・科目によって異なります。

10) どこで授業を受けることになりますか？

受講分野にもよりますが、自宅やカフェでの授業が一般的です。

11) 交渉が成立したら報告がいるのですか？

必要ありません。チューターと打ち合わせてレッスンを進めてください。途中でチューターと連絡がつかなくなった場合など問題があればご連絡ください。必要に応じてチューターの登録を抹消するなどの手続きをとります。ただし、指導契約はあくまで直接契約ですので、チューターの選定は慎重に自己責任で行ってください（利用規約をご確認ください）。

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